客户服务（拥抱客户、共同发展）：砼鑫软件一直秉承“以客户为中心”的服务理念，构建综合型、融合型、生态式的企业智能服务平台，把尊重客户、满足客户需求、客户发展我发展，构建和谐客我关系作为服务的第一要素。砼鑫软件提供“咨询+实施+开发+运维+培训”的一体化服务模式，为客户价值实现提供全方位的服务保障。

砼鑫软件拥有多名高级技术咨询顾问，根据企业的类型、模式及痛点，为客户提供相应的解决方案。

600余家客户成功实施经验，为砼鑫软件奠定了深厚的根基，我们将遵循规范的实施流程，帮助客户改善管理。

砼鑫软件以充分满足客户需求为己任，利用先进、成熟的技术平台与工具，遵照规范的个性化开发管理流程，帮助客户实现其需求个性化的需求愿望。

根据客户类型设置专人进行售后运维跟踪，同时我们建立了一套完善的售后运维服务监督体系来保证客户服务的质量。

通过各种方式为客户提供体系化、专业化的产品知识、行业知识、管理知识等内容培训，帮助客户提升产品应用能力和企业管理能力。